Modificaciones en línea
1 .Para hacer la modificación en línea, debes enviar un correo a klin@kiban.mx con los siguientes datos:
Buró de Crédito PF:
Datos requeridos para Eliminación del crédito:
* Nombre del cliente
* Número de cuenta
Datos requeridos para Cierre de cuenta:
* Nombre del cliente
* Número de cuenta
* Fecha de cierre
* Saldos
* Clave de Observación
Datos requeridos para Modificación de saldos:
* Nombre del cliente
* Número de cuenta
* Saldos a modificar
* Clave de observación (en caso de aplicar)
En el caso de Persona Moral, favor de incluir el RFC
Círculo de Crédito
Datos requeridos para Eliminación del crédito:
* Nombre del cliente
* Número de cuenta
* RFC
Datos requeridos para Cierre de cuenta:
* Nombre del cliente
* RFC
* Número de cuenta
* Fecha de cierre
* Saldos
* Clave de Observación
Datos requeridos para Modificación de saldos:
* Nombre del cliente
* RFC
* Número de cuenta
* Saldos a modificar
* Clave de observación (en caso de aplicar)
2. El área de Customer Success revisará la información que deseas modificar. Para iniciar el procedimiento es importante que cuentes con todos los datos de la cuenta.
3. Una vez que se haya hecho la modificación, nuestros ejecutivos enviarán un correo de confirmación.
Si tienes alguna duda, por favor escríbenos a help@kiban.com.